問題分析與對策解決能力提升專業課程
課程特色：透過講授、提問以訓練並精確迅速表敘問題與向外、向上呈報問題情境之技能，判讀他人報告，掌握情境，迅速提升問題解題對策能力。
講師介紹：呂仁瑞 顧問，現任仁瑞國際管理顧問股份有限公司
上課方式：台中/台南場與台北場同步視訊方式上課
上課地點：台北場- PCBC 亞會議中心 EE教室
(台北市松山區復興北路99號15樓)
台中場-鉅盛資訊台中分公司
(台中市北區崇德路一段631號7樓之2)
台南場-鉅盛資訊台南分公司
(台南市東區崇明四街46號6樓)
報到時間：13:30 - 14:00
課程費用：合約內客戶二名免費，第三人優惠價500元/堂
非鉅盛合約客戶優惠價每人1,000元/(市價4,500元/堂)
課程內容：
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上課日期
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時間
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課程大綱
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6月20日
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14:00–16:30
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壹、問題發掘之意識與方法
◎定義問題
◎問題的類型探討與察覺
◎問題的結構分析
◎顯然問題與潛在問題的偵測能力與方法
貳、如何界定問題與如何為問題分析
◎事象之描述與紀錄能力
參、要素分析與歸因技術
◎問題構成要素及其主要/次要因素
肆、界定關鍵性因素的基本思維方法與可用技術
伍、呈報技術與解讀能力
◎以時間流程發生先後來區別問題分析與決策的進行特性
◎發送/收受報告的權力與責任問題
◎解讀問題報告應以樂觀進取、謹慎小心的積極態度，以價值執行的作法來提出問題解決六步驟
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報名方式：
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